Suppression de compte – Verance

Politique de suppression de compte et des données utilisateur

Comment supprimer votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données de deux manières :

Option 1 : Depuis l'application

1. Ouvrez l'application Verance et connectez-vous à votre compte.
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône de menu (⋮) en haut à droite.
3. Sélectionnez « Supprimer mon compte ».
4. Lisez les informations concernant les données qui seront supprimées.
5. Cochez la case de confirmation et appuyez sur « Supprimer mon compte ».
6. Confirmez votre choix dans la boîte de dialogue finale.

Option 2 : Par email

1. Envoyez un email à support@verance.app depuis l'adresse email associée à votre compte.
2. Indiquez en objet : « Demande de suppression de compte ».
3. Incluez votre nom complet et l'adresse email de votre compte.
4. Votre demande sera traitée dans un délai de 7 jours ouvrables.

Données supprimées

Lorsque votre compte est supprimé, les données suivantes sont définitivement effacées :

Délai de conservation

Toutes les données personnelles sont supprimées immédiatement lors de la suppression du compte depuis l'application. Pour les demandes par email, le traitement est effectué dans un délai maximum de 7 jours ouvrables.

Aucune donnée personnelle n'est conservée après la suppression, à l'exception des journaux anonymisés nécessaires à la sécurité et à la conformité, qui sont supprimés automatiquement après 30 jours.